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======================  訂購須知 2012年3月起新制 ==========================

請在訂購前詳讀【訂購須知】，若您對預購、訂購 細節仍有疑慮，請先別下訂，
懇請您來電洽詢詳細後再下訂。
若您訂購下訂，則視同您已閱讀、並接受這份【訂購須知】的說明規定。

洽詢專線:05-2273939 請轉：卜懿組長  親自為您服務
( 請於星期一~星期五 下午1點~晚上10點 來電 )


◆ 藝豐【日版原文圖書雜誌】代訂範圍：
    畫冊、設定集、公式集、攻略本、雜誌刊物類、其他圖書類、日本原文漫畫、日本原文輕小說

◆ 藝豐【日版原文圖書雜誌】的代訂管道：
▼ 藝豐已跟 專門代訂日本進口圖書的信用廠商 合作多年，請大家放心訂購 !!

    
◆ 藝豐的【日版圖書雜誌】代訂服務，主要分成：【藝豐公開預購】、【客人委託代訂】
▼在此，先說明公開預購的部份
▼預購：是指，有在藝豐部落格、噗浪、臉書粉絲團---公開預購的圖書、雜誌、刊物等
▼一旦公開預購，嘉義 / 高雄 兩家門市，都會放置預購單(招單)，提供大家瀏覽
▼日版書籍均為進口買斷商品、無法退回日本，所以，訂購時必須全額付清
▼若您真的有預算上的限制，來店訂購時，可以先預付一半以上的訂金，
   並在商品到貨前，付清餘額 ( 此條例，目前僅開放親自來店訂購的客群 )
▼一旦完成訂購交易後，請恕無法取消訂單、退款、換貨 !!
   所以訂購前，請您先三思，一旦完成訂購交易後，請恕不接受以【重覆購買】為由、或其他個人因素
   要求退訂、退款、換貨 !!  ( 到貨後的瑕疵品換貨，下面條例另有說明 )
▼預購單上，除了有特別標註【空版 / 船版】 之外，一律只能訂購空版，無法訂購船版 !
   雜誌刊物類，一律也只能訂購空版，無法訂購船版 !
▼空版：航運 / 船版：海運，搭船來的通常比搭飛機來的便宜，但到貨時間會比較久
▼預購單上的【注文截止日】等於【預購截止日】，請大家最晚要在截止日的前一天來店訂購 !
▼如果預購日期已經截止，而您又真的很想訂購，歡迎來電或來信洽詢該圖書是否有多備貨
▼多備貨：除了客訂的部份，有些人氣書籍，藝豐也會多訂一些存量，準備到貨後放在店裡賣，
                基本上，嘉義店 / 高雄店 都會有多備貨 !
▼預購單上，都會標示日本預定的發售日期，但有時，日本出版社也會有因故延期發售的情形發生，
   所以，請大家訂購日版書籍時，先自行評估一下：若書籍無法如您預期取貨，您是否還願意訂購 ?
   請三思後再下訂，避免造成彼此的困擾 !!
▼預購單上標示的日幣定價：均是含稅價
▼因日幣匯率時有調整，所以我們都會在預購單上特別標示：進貨後，日幣匯率若有調整，會再多退少補!
   您的訂單收據上，我們也會蓋上多退少補的標記印章 !!
▼承上：除非，書籍本身的成本真的太高，藝豐已經沒有多少降價的籌碼，否則，如客訂數量非常踴躍，
   為了感謝大家支持，藝豐大多會降低預購價回饋大家~
▼藝豐公開預購的日版圖書，通常不會被日本出版社砍量，若是日本人氣商品，日本出版社也會有供貨不足
   的可能，若有此特殊書籍，預購單上會特別標示，同時，也懇請大家訂購前先三思，不能接受取消訂單者，
   請勿下訂，避免造成彼此的困擾~
▼承上，日本出版社如果砍量，我們的代訂廠商就會通知我們取消訂單，
    藝豐也一定會通知您、並全額退款給您 !!
▼如需匯款訂購，請來電洽詢 05-2273939，由藝豐-嘉義門市為您服務
▼承上，從未在藝豐購物的朋友，請先詳讀 【藝豐會員制度】，確保您的權益後，再決定是否匯款下訂
▼部分18禁的書籍與商品，請消費者自行注意，未滿18歲請勿購買!
▼您訂購的書籍到貨後，藝豐門市會電話通知您到店取貨，請下訂的朋友耐心等候

◆客人委託代訂的定義：您自行提供書籍資料，委託藝豐代訂的日版圖書
▼基本上，只要您在以下兩個日本網站找的到的日本書籍，藝豐皆可代訂 (中古書除外)
日本amazon
日本jbook

▼藝豐 客服信箱：efongcomic@gmail.com 
▼如需代訂，請提供【ISBN、日本原文書名】來店辦理訂購事宜
▼有些書籍您或許查不到ISBN，建議您，提供有該書籍詳細資料的日本網址，然後來信洽詢是否可代訂，
    請在信中明確複製該書籍的：日本網址、日文書名...等，您僅可能複製的資料，以便我們查詢。
▼ 來信務必留下真實姓名、聯絡電話，未留下資料者恕不回覆。
▼若您提供的資料不齊全，請恕我們無法盡快回覆。
▼因藝豐客服信箱信件龐多，我們必須依照先後順序為大家服務，請您發信後內心等待2~3天，
   若您有急切需求，請直接來電：05-2273939 轉：卜懿組長  為您服務

▼因代訂中古書籍爭議多，請恕藝豐無法代訂
▼因代辦 日本應募 手續相當繁複，又無法保證商品 在寄送流程是否產生瑕疵，為避免諸多爭議，
   請恕藝豐不接受日本應募 代辦服務
▼客人自行委託代訂的日版圖書，一律只能訂購空版，無法訂購船版 !
▼代訂日版圖書，準確抵台的日期，我們真的無法為您擔保，畢竟有些因素不是我們所能控制的，
   像是天候異常影響班機、班機延誤、日本出版社延期出書、日本出版社延期配書、
   日本出版社缺書需要調貨....等問題，導致我們的代訂廠商必須延期發貨.....等等突發狀況都時有所見。
   當然，若沒有以上因素困擾，大概在您下訂後，15天至45天之內就會到店。
   所以，請您先自行評估：若書籍無法如您預期取貨，您是否還願意訂購 ?
   請三思後再下訂，避免造成彼此的困擾 !!

▼日版書籍均為進口買斷商品、無法退回日本，所以，訂購時必須全額付清
▼因日幣匯率時有調整，所以，您的訂單收據上，我們也會蓋上「多退少補」的標記印章 !!
▼客人自行委託代訂的日版圖書，請恕無法先預付一半以上訂金
▼一旦完成訂購交易後，請恕無法取消訂單、退款、換貨 !!
   所以訂購前，請您先三思，一旦完成訂購交易後，請恕不接受以【重覆購買】為由、或其他個人因素
   要求退訂、退款、換貨 !!  ( 到貨後的瑕疵品換貨，下面條例另有說明 )
▼如果日本出版社缺書、無法供貨，我們的代訂廠商就會通知我們取消訂單，
   藝豐也一定會通知您、並全額退款給您 !!
   無法接受訂不到的情況者， 請勿下訂，避免造成彼此的困擾~

※ 若您委託藝豐代訂的日本書籍，屬於：同人誌、同人畫冊....等同人屬性的圖書刊物
   因進口屬性不同，藝豐將另外交由日本代訂專員負責，此專員藝豐已合作多年，請大家放心訂購。
 (與代訂虎之穴、快適本屋同一專員，委託藝豐訂過虎通、快屋的朋友，應該就可以放心了吧~XD)

※ 若您委託藝豐代訂的日本書籍，屬於：日本限定通販的限定特殊書籍，
  因進口屬性不同，藝豐將另外交由日本代訂專員負責，此專員藝豐已合作多年，請大家放心訂購。
  (與代訂虎之穴、快適本屋同一專員，委託藝豐訂過虎通、快屋的朋友應該就可以放心了吧~XD)

※ 承上兩點，因進口屬性不同，代訂以上兩種屬性的書籍時~~~
    需另外加收：日本航空運費、日本國內運費、專員代訂手續費
    所以價格會比訂購一般日版圖書時還昂貴，若您無法接受，請勿下訂，避免造成三方面的困擾~

※ 代訂以上兩種屬性的書籍時，一律無法取消訂單、退款、換貨 !!
    若您無法接受，請勿下訂，避免造成三方面的困擾~


▼部分18禁的書籍與商品，請消費者自行注意，未滿18歲請勿購買!
▼您訂購的書籍到貨後，藝豐門市會電話通知您到店取貨，請下訂的朋友耐心等候

 ◆換貨須知：
1.) 請您到店取貨時，務必先自行檢查一下書籍外觀、包裝，在商品包裝、封膜未拆封的情況下，
    一發現有問題時，趕緊當場告知我們的門市人員，以便我們即及時為您處理。

     若您不是預購，而是在門市直接購買，也務必請您在選購時，先仔細檢查一下書籍外觀、包裝，
     再三評估確認後再購買。

2.) 日版原裝進口書籍、雜誌等圖書類商品，均屬於閱讀性的情報資訊商品~
▼所以，藝豐門市販售的所有日版書籍，一概不開放試閱。
▼若您購買後，商品本身的包裝、封膜已被您拆封，即視同您已經翻閱，
    因而無從完全認定商品內、外損壞的原因，請恕無法辦理換貨、退貨、退款。
    ( 印刷瑕疵除外 )
▼ 承上，請您取貨回家當天，立刻詳細檢查每一頁，若發現：
    內頁上有明顯的印刷錯誤瑕疵、明顯的裝訂瑕疵，請於當天或隔天，立即攜帶書籍回店，
    告知我們的門市人員，以便我們即及時為您處理。

    換貨請注意：若商品除了商品本身之外，還另外包含：附件、附錄、特典、使用手冊、註冊回函， 
                        等週邊零件,，回店換貨時，都必須保持其完整性，否則本店有權拒絕接受退、換貨。

▼若您不方便在當天或隔天來店，也請在當天或隔天，立即來電告知，以便我們即及時為您處理。
▼經我們檢測確認後，確定是瑕疵、必需換貨的商品，只能更換同一商品，不可要求更換其他商品，
   若該商品已缺貨，才可更換其他商品。
▼藝豐代訂日版圖書已有十多年的豐富經驗，人為因素所刻意造成的瑕疵，和，
   出版社印刷因素所導致的瑕疵，我們經由專人檢查測試即可判定，請取巧者切勿投機，
   一旦發現是人為蓄意所造成瑕疵，請恕無法辦理換貨、退貨、退款。
▼若是非常細微的小瑕疵，若不影響閱讀，請恕無法辦理換貨、退貨、退款。
▼承上，提醒您，若您是完美主義者，對商品非常的吹毛求疵，請勿下訂，
   以免造成彼此的困擾與不便!!


◆其他注意事項：
▼如果原裝書籍有附錄、特典、贈品，我們一定都會隨書附帶，請大家放心；
   日本限定通販的限定特典除外!!
   因為：有些【通販限定特典】，只有在日本的某個限定通販訂購才會附贈
▼Q：日文書籍中，所附贈的影音贈品(CD、DVD..等)，在台灣可以播放嗎？ 
    A：由於日文書刊皆從日本原裝進口，因此商品所附贈的DVD等影音產品區碼皆為 2 區，
          您在購買前請先確認家中的播放器可以看 2 區的片子，
          若因區碼不合無法觀賞，請恕無法接受退／換貨。

◆再次提醒您，藝豐販售、代訂日版圖書已有十多年的豐富經驗，基本上會發生的爭議少之又少，
   若消費者購買後，【在不違背上述各項原則的情況下】有任何疑慮、問題，
   只要您來電、或來店告知、反應，我們都很願意為您設法處理解決。
  
◆當然，若您仍無法接受上述各項原則，請勿下訂、也請勿購買本店商品， 以免造成彼此的困擾與不便!